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郴州市:315國際消費者權益日紀念大會暨郴州市創建“誠信示范商城"活動啟動儀式

【字體: 】  【來源:郴州市信用辦 】  【編輯日期:2019-05-08】  【點擊次數:358 】
來源:郴州市信用辦   發布時間: 2019-03-21

       為紀念“3·15”國際消費者權益日,切實增強消費者維權意識,提升經營誠信意識,引導廣大市民和商戶企業誠信經營,3月15日上午,郴州市2019年“3·15”國際消費者權益日紀念大會暨郴州市創建“誠信示范商城"活動啟動儀式在生源時代廣場隆重舉行。

       市政府副市長周海林 、市政協副主席陳方敏、市人大常委會原副主任、郴州信用建設促進會顧問李熙平 、市市場監督管理局黨組書記李干弟、黨組成員、副局長何麗婭,以及市消委成員單位和市直相關單位責任人、企業、個體戶代表共300余人參加活動。儀式由市市場監督管理局黨組書記李干弟主持。

       此次活動旨在圍繞“信用讓消費更放心”的主題,加快郴州消費領域信用體系建設,倡導經營者依法誠信經營,鼓勵引導消費者依法主張自身權益,發揮消委組織商品和服務監督職責作用,共同營造放心消費環境,促進郴州經濟不斷繁榮。

市政府副市長周海林宣布郴州市創建“誠信示范商城”活動正式啟動

       市政府副市長周海林在儀式上宣布郴州市創建“誠信示范商城”活動正式啟動。企業代表郴州市生源商業集團總經理廖前進在儀式上做了表態發言,表示將開展“誠信經營示范店”、“誠信示范商戶”、“誠信經營示范單位”等示范創建活動,引導經營者樹立誠信經營理念,發揮引領示范作用,積極營造誠信經商的良好市場環境。

十名生源時代廣場經營戶進行誠信宣誓、誠信承諾書簽字

       活動現場,十名生源時代廣場經營戶還進行了誠信承諾宣誓和誠信承諾書簽字儀式,他們表示將踐行承諾,誠信經營,自覺接受廣大消費者和監管部門的監督,積極維護廣大消費者的合法權益,努力營造放心無憂的消費環境。

       各成員單位及市直相關單位還在啟動儀式現場設立咨詢服務臺,現場受理消費者投訴舉報和咨詢服務,開展消法知識講解,發放宣傳資料,設置展板,展示打假維權成果,開展誠信企業形象和服務消費者理念展示等,讓廣大市民更詳細的了解維權方法,增強消費者的自我保護意識,廣泛參與打擊假冒偽劣產品活動,共同營造良好社會環境。

       據了解,2018年,市市場監督管理局5條消費投訴熱線12315、12358、12331、12365和12330,受理咨詢16457件;受理投訴5164件,已辦結5160件,辦結率99.9%;受理舉報390件,已辦結388件,辦結率99.4%;為消費者挽回經濟損失1268萬元。2019年,市市場監督管理局將按照國家總局的要求,將五條投訴舉報熱線統一整合為12315一條熱線,對外提供市場監管投訴服務。


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